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予約番号取得について

現在契約している携帯電話会社に番号ポータビリティ(MNP)を申し込みましょう。

※今お使いの携帯会社の番号ポータビリティ(MNP)予約窓口にご連絡頂き「MNP予約番号」をお受け取りください。

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一般電話から 0120-800-000
Webから iモードから
i-menu→お客様サポート
→お申込み・お手続き
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→TOP→auお客様サポート
→申込む・変更する
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番号ポータビリティ(MNP)ご利用時の注意事項

  • ・MNP予約番号の有効期限は予約当日を含め15日間です。
  • ・現在契約している携帯電話会社が発行したメールアドレスは引継ぎできません。
  • ・現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス(料金プラン・割引サービス等)は解約とともに終了となります。
  • ・コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネー等は引継ぎできない場合があります。
  • ・年間契約等の割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合が あります。
  • ・MNP転出には3,000円(税別)のMNP転出手数料が必要となります。

お申込みの際にご用意いただくもの

  • 印鑑(お支払いお届印)
    ※シャチハタはNGです。
  • 本人確認書類 (下記①~⑤のいずれかをご用意ください)
    ① 運転免許証(国際免許は除く)
    ② 日本国パスポート
    ③ 健康保険証+住所確認書類(※)
    ④ 身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保険福祉手帳
    ⑤ 在留カード+外国パスポート
    ※住所確認書類は下記のいずれかをご用意ください。(発行日から3ヶ月以内のもの)
    ・住民票
    ・公共料金領収書
    ・官公庁発行の印刷物
  • 未成年者
    上記の本人確認書類の他に下記書類が必要となります。
    ①当社所定の親権者同意書
    ②親権者の本人確認書類
    ※親権者同意書は必ず親権者ご自身でご記入、ご捺印をお願いします。
    ※原則12歳~16歳未満の方で、個別信用購入あっせん契約をお申し込みの場合、親権者名義の口座もしくはクレジットカードでのお支払いが必要です。
    ※12歳未満の方のお申し込みはできません。
  • 家族割等家族向け割引サービスを申込む場合
    代表ご契約者の本人確認書類+家族向け割引サービス加入者の本人確認書類
    ※すでにご加入済みの家族向け割引サービスに追加する場合は、家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者の登録情報と照合いたします。
    ※同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です。
    (家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者が 同一保険証に記載されていること)
    ※弊社基準により家族向け割引サービスにはご加入できない場合があります。
  • 法人様でのお申込み
    ①登記簿謄(抄)本 or 現在(履歴)事項証明証 or 印鑑証明書
     (発行日から3ヶ月以内のもの)
    ②来店者の本人確認書類
    ③来店者の在籍確認書類(社員証・名刺・勤務先の記載のある健康保険証)
    ④法人印
  • お支払い手続きに必要なもの
    【クレジットカード払いの場合】
    ご契約者様名義のクレジットカード
    ご利用可能なクレジットカード
    VISA・MasterCard・JCB・Diners Club・AMERICAN EXPRESS
    ※ご家族の方ご名義のクレジットカードを使う場合は、ご名義人の方の支払い同意が必要となります。
    【口座振替・ゆうちょ銀行の場合】
    ・口座名義、口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど)
    ・金融機関届出印

ご契約の流れ

初期費用について

新規のお客様
契約事務手数料3,000円(税別)

・初回ご利用料金に合算して請求させて頂きます。

のりかえ(MNP)のお客様
契約事務手数料3,000円(税別)

・初回ご利用料金に合算して請求させて頂きます。


転出手数料docomo / au 2,000円 (税別)
Y!mobile3,000円 (税別)
違約金0~12,000円(税別)

※現在ご契約中のプランによって異なります。

更新月以外にのりかえ(MNP)した場合、殆どの方が9,500円の違約金がかかります。

機種変更のお客様
※ご利用中の機種と、変更後の機種によって料金が異なります。
3G→4G/4G LTEの変更3,000円(税別)
同世代の変更3,000円(税別)
  • ・初回ご利用料金ご請求時に合算請求いたします。
  • ・携帯電話の分割支払中に機種変更した場合は、分割支払金の残金を引き続きお支払い頂きます。
  • ・機種変更された月より、旧携帯電話の「月月割」が適用されなくなります。

全国訪問対応可能です!


ここまでおトクになるのは乗り換えKINGならでは!万一、当社より有利な価格がございましたらご連絡ください。

当社オリジナルキャンペーン+softbank各種割引キャンペーン+端末代0円

※注記
実質負担金とは、分割支払金と月月割(上限額)との差額です。
解約/機種変更により月月割がなくなる場合でも分割支払金の支払は必要です。
パケット定額サービスを解除・変更された場合など、実質負担金額が変更となる場合があります。
月月割は、新スーパーボーナス契約申込書(「契約申込書」)の月月割に記載した金額を上限として、毎月ご加入者の月月割対象の合計金額を割り引くサービスです。

MNPで番号そのまま乗り換えキャンペーン

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のりかえ下取りプログラム
最大3,240円キャッシュバック! ※通信料の割引金額は下取り端末によって異なります。

のりかえ割

ソフトバンク公式キャンペーン!

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加入する料金プランによって適用される特典が異なります。


ガラケーのりかえ割
のりかえで通話し放題・機種代金実質負担タダ 月額¥1,480だけ!

他社の従来型ケータイからケータイにのりかえ(MNP)すると、通話し放題のプランが1,480円でご利用できるキャンペーンです。24時間すべての国内通話が無料となります。

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オススメ料金プラン

スマ放題

☆インターネット接続基本量[S!ベーシックパック/ウェブ基本使用料(300円/月)]が必要です

SoftBnk光
人気機種多数ご用意!おすすめ機種のご紹介
Xperia™ Z4 エクスペリア ゼット4

ソニーのカメラ・テレビ・オーディオの技術が詰まった一台。高画質・高音質に加え、
パワフルな64bitオクタコアCPUと下り最大187.5Mbpsの高速ネットワークで
快適な使い心地を提供。さらに、PS4との連携アプリにも対応しています。
防水・防塵性能も備えており、お家からアウトドアまで楽しめます。

Galaxy S6 edge ギャラクシー エス6 エッジ

サイドにカーブしたディスプレイで、フレームレスな大画面を実現。
カーブ部分を活かした独自機能も便利です。
ワイヤレス充電に対応しているうえ、およそ10分の充電で4時間使えるパワフル充電機能を備えています。
指紋認証で端末のロック解除からウェブサイトのサインインまでOK。操作がスムーズで便利です。

DIGNO® U ディグノ ユー

濡れても汚れても落としても安心 防水・防塵・耐衝撃対応
突然の雨、キッチン、水辺のレジャーなど、手が濡れたり、水滴がついても安心!
アウトドアでのレジャーやガーデニングなど、チリやホコリが気になるときでも安心です。汚れた場合でも、水で軽く洗い流すことができます。

アクオス クリスタル

「新開発狭額縁液晶パネル」と「エッジカットを施した前面パネルによる光学レンズ効果」の2つの技術革新により、フレームを極限まで無くすことを追求しました。
この構造を「フレームレス」と呼んでいます。

COLOR LIFE 5 WATERPROOF カラーライフ5

防水・防塵機能、連続待受600時間などビジネスにも便利な機能を備えたフィーチャーフォン。華やかな8色展開です。

PANTONE® WATERPROOF 202SH パントンウォータープルーフ

コンパクトで使いやすい防水・防塵のPANTONE® ケータイです。
キッチンや洗面所などの水まわりでも、雨の日、ガーデニング、スポーツで濡れた手でも
安心してお使いいただけます。
押しやすいキーと見やすいキーフォントで、メールを打つのも簡単です。

PANTONE is a Trademark of Pantone LLC in the United States and / or other countries.
(c) Pantone LLC. 2012. All rights resereved.
本機の防水・防塵性能は、端子キャップをしっかりと閉じ、電池カバーを取り付けた状態で、IPX5/IPX7相当の防水とIP5X相当の防塵に対応しています。

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お申込みの際にご用意いただくもの

  • 印鑑(お支払いお届印)
    ※シャチハタはNGです。
  • 本人確認書類 (下記①~⑤のいずれかをご用意ください)
    ① 運転免許証(国際免許は除く)
    ② 日本国パスポート
    ③ 健康保険証+住所確認書類(※)
    ④ 身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保険福祉手帳
    ⑤ 在留カード+外国パスポート
    ※住所確認書類は下記のいずれかをご用意ください。
    ・住民票
    ・住民票公共料金領収書
    ・官公庁発行の印刷物
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    上記の本人確認書類の他に下記書類が必要となります。
    ①当社所定の親権者同意書
    ②親権者の本人確認書類
    ※親権者同意書は必ず親権者ご自身でご記入、ご捺印をお願いします。
    ※原則12歳~16歳未満の方で、個別信用購入あっせん契約をお申し込みの場合、親権者名義の口座もしくはクレジットカードでのお支払いが必要です。
    ※12歳未満の方のお申し込みはできません。
  • 家族割等家族向け割引サービスを申込む場合
    代表ご契約者の本人確認書類+家族向け割引サービス加入者の本人確認書類
    ※すでにご加入済みの家族向け割引サービスに追加する場合は、家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者の登録情報と照合いたします。
    ※同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です。
    (家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者が 同一保険証に記載されていること)
    ※弊社基準により家族向け割引サービスにはご加入できない場合があります。
  • 法人様でのお申込み
    ①登記簿謄(抄)本 or 現在(履歴)事項証明証 or 印鑑証明書
     (発行日から3ヶ月以内のもの)
    ②来店者の本人確認書類
    ③来店者の在籍確認書類(社員証・名刺・勤務先の記載のある健康保険証)
    ④法人印
  • お支払い手続きに必要なもの
    【クレジットカード払いの場合】
    ご契約者様名義のクレジットカード
    ご利用可能なクレジットカード
    VISA・MasterCard・JCB・Diners Club・AMERICAN EXPRESS
    ※ご家族の方ご名義のクレジットカードを使う場合は、ご名義人の方の支払い同意が必要となります。
    【口座振替・ゆうちょ銀行の場合】
    ・口座名義、口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど)
    ・金融機関届出印

ご契約の流れ

初期費用について

新規のお客様
契約事務手数料3,000円(税別)

・初回ご利用料金に合算して請求させて頂きます。

のりかえ(MNP)のお客様
契約事務手数料3,000円(税別)

・初回ご利用料金に合算して請求させて頂きます。


転出手数料docomo / au 2,000円 (税別)
Y!mobile3,000円 (税別)
違約金0~12,000円(税別)

※現在ご契約中のプランによって異なります。

更新月以外にのりかえ(MNP)した場合、殆どの方が9,500円の違約金がかかります。

機種変更のお客様
※ご利用中の機種と、変更後の機種によって料金が異なります。
3G→4G/4G LTEとの変更3,000円(税別)
同世代の変更3,000円(税別)
  • ・初回ご利用料金ご請求時に合算請求いたします。
  • ・携帯電話の分割支払中に機種変更した場合は、分割支払金の残金を引き続きお支払い頂きます。
  • ・機種変更された月より、旧携帯電話番号の「月月割」が適用されなくなります。

全国訪問対応可能です!