利用規約・免責事項

乗り換えKING 運営:株式会社オフィスソリューション」 (以下 「当社」という)は、当社の運営するホームページ及びデータベースお問い合わせ システム」(以下「当システム」という)を、お客様 にご利用いただくに際し、次の利用規則を設けさせて頂いております。本規則にご同意の上、かつ本規則によりご利用いただけますようお願い申し上げます。

第1条(データベースお問い合わせ)
1. データベースお問い合わせフォームへ必要な個人データを正確に全て入力してください。

2. データベースお問い合わせフォームへの個人データの入力に不備があった場合、そのお問い合わせは無効となる場合があります。

第2条(当システム内容の変更)
当システムの運営もしくは内容の変更は、当店が必要であると判断した場合、事前にお客様に通知することなく変更を行う場合があります。尚、本規則内容変更後は、変更後の内容のみ有効となり、変更前の内容は無効となります。

第3条(一時的な利用中断)
当社は、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知や承諾なしに、当システムの一時的な利用の中断を行うことがあります。

1. 当システムの保守または工事を行う場合。

2. 天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、運営が困難となった場合。

第4条(当システムの取り扱い法令)
当システムに関する取り扱いは、日本国内にて有効な法律に従います。

第5条(掲載価格の有効)
当ホームページに掲載されているプラン、メニュー、金額等は予告無しに変更する場合がございます。ご了承下さいませ。掲載が異なっている場合には、当社に掲載されているプラン、メニュー、金額を優先させて頂きます。

第6条(掲載期間の有効)
各種キャンペーンは期限がございます。期限後のキャンペーンにつきましてはサービスが受けられない場合がございます。

乗り換えKING
運営:株式会社オフィスソリューション
〒170-0012 東京都豊島区上池袋1丁目10-8 エデン上池袋ビル
TEL:03-5974-0806
FAX:03-5974-0807

  • 北海道
  • 東北/北陸
  • 関東
  • 中部
  • 関西

  • 東京本社
    〒170-0012
    東京都豊島区上池袋1-10-8
    エデン上池袋ビル7F

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  • 麹町営業所
    〒102-0083
    東京都千代田区麹町3-3-4
    KDX麹町ビル3F

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  • 池袋営業所
    〒170-0013
    東京都豊島区東池袋1-32-7 三井生命池袋ビル6階

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  • 大阪営業所
    〒530-0001
    大阪府大阪市北区梅田1-1-3-2700 大阪駅前第3ビル27階

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予約番号取得について

現在契約している携帯電話会社に番号ポータビリティ(MNP)を申し込みましょう。

※今お使いの携帯会社の番号ポータビリティ(MNP)予約窓口にご連絡頂き「MNP予約番号」をお受け取りください。

  docomo au
携帯から 151 受付時間:
9:00~20:00
0077-75470 受付時間:
9:00~20:00
一般電話から 0120-800-000
Webから iモードから
i-menu→お客様サポート
→お申込み・お手続き
受付時間:
9:00~21:30
Ezwebから
→TOP→auお客様サポート
→申込む・変更する
受付時間:
9:00~21:30

番号ポータビリティ(MNP)ご利用時の注意事項

  • ・MNP予約番号の有効期限は予約当日を含め15日間です。
  • ・現在契約している携帯電話会社が発行したメールアドレスは引継ぎできません。
  • ・現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス(料金プラン・割引サービス等)は解約とともに終了となります。
  • ・コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネー等は引継ぎできない場合があります。
  • ・年間契約等の割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合が あります。
  • ・MNP転出には2,000円(税別)のMNP転出手数料が必要となります。

お申込みの際にご用意いただくもの

  • 印鑑(お支払いお届印)
    ※シャチハタはNGです。
  • 本人確認書類 (下記①~⑤のいずれかをご用意ください)
    ① 運転免許証(国際免許は除く)
    ② 日本国パスポート
    ③ 健康保険証+住所確認書類(※)
    ④ 身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保険福祉手帳
    ⑤ 在留カード+外国パスポート
    ※住所確認書類は下記のいずれかをご用意ください。(発行日から3ヶ月以内のもの)
    ・住民票
    ・公共料金領収書
    ・官公庁発行の印刷物
  • 未成年者
    上記の本人確認書類の他に下記書類が必要となります。
    ①当社所定の親権者同意書
    ②親権者の本人確認書類
    ※親権者同意書は必ず親権者ご自身でご記入、ご捺印をお願いします。
    ※原則12歳~16歳未満の方で、個別信用購入あっせん契約をお申し込みの場合、親権者名義の口座もしくはクレジットカードでのお支払いが必要です。
    ※12歳未満の方のお申し込みはできません。
  • 家族割等家族向け割引サービスを申込む場合
    代表ご契約者の本人確認書類+家族向け割引サービス加入者の本人確認書類
    ※すでにご加入済みの家族向け割引サービスに追加する場合は、家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者の登録情報と照合いたします。
    ※同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です。
    (家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者が 同一保険証に記載されていること)
    ※弊社基準により家族向け割引サービスにはご加入できない場合があります。
  • 法人様でのお申込み
    ①登記簿謄(抄)本 or 現在(履歴)事項証明証 or 印鑑証明書
     (発行日から3ヶ月以内のもの)
    ②来店者の本人確認書類
    ③来店者の在籍確認書類(社員証・名刺・勤務先の記載のある健康保険証)
    ④法人印
  • お支払い手続きに必要なもの
    【クレジットカード払いの場合】
    ご契約者様名義のクレジットカード
    ご利用可能なクレジットカード
    VISA・MasterCard・JCB・Diners Club・AMERICAN EXPRESS
    ※ご家族の方ご名義のクレジットカードを使う場合は、ご名義人の方の支払い同意が必要となります。
    【口座振替・ゆうちょ銀行の場合】
    ・口座名義、口座番号がわかるもの(通帳、キャッシュカードなど)
    ・金融機関届出印

ご契約の流れ

初期費用について

新規のお客様
契約事務手数料3,000円(税別)

・初回ご利用料金に合算して請求させて頂きます。

のりかえ(MNP)のお客様
契約事務手数料3,000円(税別)

・初回ご利用料金に合算して請求させて頂きます。


転出手数料docomo / au 2,000円 (税別)
Y!mobile3,000円 (税別)
違約金0~12,000円(税別)

※現在ご契約中のプランによって異なります。

更新月以外にのりかえ(MNP)した場合、殆どの方が9,500円の違約金がかかります。

機種変更のお客様
※ご利用中の機種と、変更後の機種によって料金が異なります。
3G→4G/4G LTEの変更3,000円(税別)
同世代の変更2,000円(税別)
  • ・初回ご利用料金ご請求時に合算請求いたします。
  • ・携帯電話の分割支払中に機種変更した場合は、分割支払金の残金を引き続きお支払い頂きます。
  • ・機種変更された月より、旧携帯電話の「月月割」が適用されなくなります。

全国訪問対応可能です!